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  • Foto do escritorFernanda Calé

Motoristas agora podem fazer consultas e pagar débitos pelo Whatsapp


Débitos de multas, IPVA, DPVAT ou taxa de licenciamento agora poderão ser pagos pelo aplicativo.

 

A partir de agora motoristas que quiserem consultar, parcelar ou pagar débitos de multas, IPVA, DPVAT ou taxa de licenciamento poderão fazê-lo pelo Whatsapp, de forma gratuita. Para isso é preciso enviar uma mensagem para o número 55 11 4949-5983 ou entrar no site do Detran.RJ (ir em Infrações/ “Pagamento de Débitos”/ “Parcelamento de Multas (cartão)”), informando a placa e o Renavam do veículo.


Depois de seguir os passos, o usuário poderá pagar os débitos à vista (usando o Pix, sem taxa) ou parcelando - em até 12 vezes no cartão de crédito. O serviço é oferecido por uma empresa credenciada ao Detran.


Após o motorista adicionar o número no Whatsapp, a empresa pedirá a placa e o Renavam do veículo sobre o qual o usuário deseja ter informações e disponibilizará a lista de débitos, com o motivo, o valor e a data de vencimento de cada um deles. O usuário poderá optar por pagar um ou mais débitos. Depois, receberá os recibos de pagamento pelo próprio WhatsApp. Se não quiser pagar, poderá deixar o número salvo para novas consultas.

 

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Segundo o governo, o processamento é totalmente automático e sem intervenção manual. A resposta sai em apenas alguns segundos, e o pagamento, por Pix ou parcelado no cartão de crédito. Veja o passo a passo:

  • Envie mensagem diretamente pelo celular 55 11 4949 5983 ou acesse o site do Detran.RJ (www.detran.rj.gov.br).

  • Clique no menu “Infrações”.

  • Escolha o item “Pagamento de Débitos”.

  • Em seguida “Parcelamento de Multas (cartão)”.

  • Se estiver no site, clique no link da Zapay, credenciada para o serviço.

  • Em ambos os casos, é preciso ter os dados pessoais do proprietário e do veículo, como placa e Renavam, para ter acesso à consulta de débitos.

  • Em seguida serão disponibilizados todos os débitos que podem ser parcelados.

  • Selecione os débitos que gostaria de quitar e, em seguida, faça o pagamento via cartão de crédito (em até 12x) ou Pix.

 


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