Política de Correção
Compromisso com a verdade
Na Agência Lume, acreditamos que a comunicação deve ser guiada pela ética e pela transparência. Nosso compromisso é garantir que todas as informações publicadas sejam precisas, claras e fundamentadas. Reconhecemos que erros podem ocorrer, e nossa política de correção reflete o respeito ao público e à integridade jornalística.
Como reportar erros
Os leitores têm um papel fundamental na manutenção da qualidade do nosso trabalho. Caso identifiquem erros ou deseje enviar críticas e sugestões, pode entrar em contato conosco pelo e-mail: jornalismo@agencialume.com. Todas as mensagens serão analisadas com atenção por nossa equipe editorial.
Processo de Correção
Correções imediatas: Quando um erro é identificado, corrigimos o texto imediatamente. A atualização será sinalizada no início da reportagem, indicando a data e o horário da alteração.
Correções ampliadas: Em casos de ampla distribuição de informações incorretas, pode ser necessário criar um novo conteúdo explicando o erro cometido pela redação. Esses casos são avaliados individualmente pela equipe editorial e pela diretoria. O novo conteúdo incluirá obrigatoriamente uma explicação detalhada sobre onde a Agência Lume errou e como o erro foi corrigido.
Transparência com o público: Todas as correções realizadas serão comunicadas claramente aos leitores, seja por meio de atualizações nos textos originais ou por novos conteúdos explicativos. Nosso objetivo é manter a confiança do público na credibilidade do nosso trabalho.
Responsabilidade editorial: A Agência Lume entende que erros não apenas afetam a reputação da organização, mas também podem impactar negativamente as comunidades que representamos. Por isso: Promovemos revisões rigorosas antes da publicação de qualquer conteúdo e incentivamos uma cultura interna de aprendizado contínuo para evitar recorrências.