O programa estará na Praça Professora Camisão amanhã (30) e na sexta-feira (31).
O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, trará o programa de atendimento itinerante Procon nos Bairros para a Freguesia, em Jacarepaguá. A equipe estará na Praça Professora Camisão das 9h30 às 15h30.
No local, serão oferecidos serviços aos consumidores como registro de reclamações referentes a empresas ou serviços contratados, gratuidade para solicitação e segunda via de documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento, habilitação de casamento e termo de União Estável.
Uma equipe da Light também estará presente durante a ação para atendimento à população.
Para registrar reclamações a respeito de qualquer empresa ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos, os consumidores precisam levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.
Segundo a secretaria, as reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá um retorno a respeito da questão.
Fonte: https://prefeitura.rio/
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